Claude AIનું સર્વર ડાઉન: સેંકડો યુઝર્સ મુશ્કેલીમાં મુકાયા, 'શું મારા બિલમાં પણ ડાઉનગ્રેડ મળશે?' ગ્રાહકોએ વ્યક્ત કર્યો રોષ

Claude AI Suffers Major Outage: વિશ્વભરમાં લોકપ્રિય આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પ્લેટફોર્મ Claude AIની સેવાઓ રવિવારે રાત્રે અચાનક ખોરવાઈ જતાં વૈશ્વિક સ્તરે સેંકડો યુઝર્સ અને ડેવલપર્સ મુશ્કેલીમાં મુકાઈ ગયા હતા. આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ ડાઉનડિટેક્ટર પર ફરિયાદોનો મોટો ઉછાળો જોવા મળ્યો હતો. જેમાં મોટાભાગના યુઝર્સે Claude કોડ અને Claude ચેટ સર્વિસ એક્સેસ કરવામાં ગંભીર સમસ્યાઓની જાણ કરી હતી.

ડાઉનડિટેક્ટરના આંકડા અને પ્રભાવિત સેવાઓ

ડાઉનડિટેક્ટરના રિપોર્ટ અનુસાર:

• કુલ ફરિયાદોમાંથી 41% સમસ્યા Claude કોડ સાથે સંબંધિત હતી.
• 31% ફરિયાદો Claude ચેટ ઇન્ટરફેસને લઈને નોંધાઈ હતી.
• 19% યુઝર્સે મોબાઇલ એપ સંબંધિત સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી હતી.
• આ ઉપરાંત અન્ય યુઝર્સે લોગિન એરર, વેબસાઇટ એરર્સ અને ભારે લેટન્સીની સમસ્યા દર્શાવી હતી.

સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X અને ડાઉનડિટેક્ટર પર યુઝર્સે જણાવ્યું હતું કે આ આઉટેજ માત્ર સામાન્ય ચેટબોટ સુધી સીમિત નહોતું. ટેક્નોલોજી વિશ્લેષક એલેક્સ ગેટમેને X પર પોસ્ટ કરીને માહિતી આપી હતી કે Claude.ai, Claude API, Claude Code અને Claude for Workspaces સહિતની તમામ સેવાઓનું પર્ફોર્મન્સ ખરાબ રીતે પ્રભાવિત થયું છે. આ ટેકનિકલ ખામી Claudeના વિવિધ મોડલ્સ જેમ કે Mythos, Fable, Opus 5 અને Opus 4.8 પર અસર કરી રહી છે.

એન્થ્રોપિકે ખામી સ્વીકારી, પુનઃસ્થાપનની કામગીરી શરૂ

આ મામલે Claudeની પેરેન્ટ કંપની એન્થ્રોપિકે પોતાના સત્તાવાર સર્વિસ સ્ટેટસ પેજ પર ટેકનિકલ સમસ્યાની પુષ્ટિ કરી હતી. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે,

"અમે Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 અને Claude Opus 4.8 પર આવી રહેલી રિક્વેસ્ટ એરર્સની તપાસ કરી રહ્યા છીએ અને ટૂંક સમયમાં અપડેટ આપીશું."

કંપનીના જણાવ્યા મુજબ ખામીનું કારણ શોધી લેવાયું છે અને એન્જિનિયર્સ સર્વિસ પુનઃસ્થાપિત કરવા કામ કરી રહ્યા છે. જોકે, સર્વિસ ક્યારે સંપૂર્ણ રીતે સામાન્ય થશે તેની કોઈ ચોક્કસ સમયમર્યાદા આપવામાં આવી નથી.

સોશિયલ મીડિયા પર યુઝર્સ અને ડેવલપર્સનો આક્રોશ

આ આઉટેજના કારણે પ્રોડક્શન અને ડેવલપમેન્ટ સાથે સંકળાયેલા યુઝર્સમાં ભારે નારાજગી જોવા મળી હતી.

• એક Claude મેક્સ સબસ્ક્રાઇબરે કટાક્ષ કરતાં લખ્યું, "મને આશ્ચર્ય થાય છે કે સેવાઓ ડાઉન થઈ છે તો શું મને મારા Claude મેક્સ બિલમાં પણ ડાઉનગ્રેડેડ પર્ફોર્મન્સ કે ડિસ્કાઉન્ટ મળશે?"
• ડેવલપર્સે સ્ક્રીનશોટ શેર કરીને જણાવ્યું કે API રિક્વેસ્ટ્સ વારંવાર ફેલ થઈ રહી છે. એક યુઝરે ચિંતા વ્યક્ત કરી કે એજન્ટિક વર્કફ્લો ખોરવાઈ જતાં રાતોરાત ચાલી રહેલા મોટા ટાસ્ક અધૂરા રહી જશે.
• એક યુઝરે આક્ષેપ કર્યો કે સામાન્ય યુઝર્સ માટે સર્વિસ બંધ છે જ્યારે સરકાર માટે ચાલુ છે, જોકે આ માત્ર અટકળ હોઈ શકે છે.

આ સમસ્યા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, સોફ્ટવેર ડિપ્લોયમેન્ટ કે અચાનક વધેલા ટ્રાફિકને કારણે સર્જાઈ છે કે કેમ તે અંગે એન્થ્રોપિકે હજુ કોઈ સ્પષ્ટતા કરી નથી.