વસઈમાં પોસ્ટલ વિભાગનું સર્વર અનેક દિવસોથી ડાઉન

રાખડી મોકલવા બહેનો આતુરતાથી ઈંતેજાર

 અન્ય નાગરિકોનું કામ પણ રખડી પડયું 

મુંબઈ -  રાખી પૂણમાને થોડા દિવસો જ બાકી હોવાથી પોસ્ટ મારફતે રાખડી મોકલવા ગયેલી બહેનો સહિત અન્ય નાગરિકો ભારે પરેશાન થયા હતા.

બુધવાર, પોસ્ટલ સેન્ટર પર અનેક લોકોએ પોસ્ટલ દ્વારા રાખડી મોકલવા માટે ભીડ કરી હતી. પરંતુ, વસઈમાં ઘણા પોસ્ટલ સેન્ટરોના સર્વર ડાઉન હોવાથી, રાખડી મોકલતી બહેનોને કતારમાં ઉભા રહેવું પડયું. જ્યારે અન્ય નાગરિકોનું પોસ્ટલ કામ મોડું પડયું હતું.

       રાખી પૂણમાની ઉજવણી ૯ ઓગસ્ટે થશે. રાખી પૂણમાને માત્ર બે થી ત્રણ દિવસ બાકી હોવાથી, બહેનો ઘરથી દૂર રહેતા અથવા ગ્રામ્ય વિસ્તારમાં રહેતા તેમના ભાઈઓને રાખડી મોકલવા માટે ઉતાવળ કરી રહી છે. તેવી જ રીતે, દર વર્ષે, મોટાભાગના લોકો રાખડી મોકલવા માટે પોસ્ટલ સેન્ટર પર ભીડ કરે છે. પરંતુ, વસઈમાં મોટાભાગના પોસ્ટલ સેન્ટરોના સર્વર છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી ડાઉન હોવાથી, લોકોને રાખડી મોકલવા માટે કલાકો સુધી કતારમાં ઉભા રહેવું પડે છે.

          આ ઉપરાંત, એક પોસ્ટ ઓફિસનું સર્વર ડાઉન હોવાથી ઘણા લોકોને બીજી પોસ્ટ ઓફિસમાં દોડવું પડે છે. બુધવાર સવારથી, વસઈ પૂર્વ અને વસઈ પશ્ચિમમાં પાપડી પોસ્ટ ઓફિસ સહિત મોટાભાગની પોસ્ટ ઓફિસના સર્વર ડાઉન છે. આ કારણે, વસઈના વિવિધ ભાગોમાં રહેતા નાગરિકો સવારે ૭.૩૦ થી ૮ વાગ્યા સુધી વસઈ પશ્ચિમમાં વસઈ રોડ પોસ્ટ ઓફિસમાં ભીડ કરતા જોવા મળ્યા હતા. કામ પર જતા નાગરિકો અને ચોક્કસ સમયે રાખડી મોકલવા આવેલા નાગરિકોને ૧ થી ૨ કલાક સુધી કતારમાં ઉભા રહેવું પડે છે અને સમયના અભાવે પાછા ફરવું પડે છે.

         હું સવારે ૯ વાગ્યાથી ફક્ત પોસ્ટ દ્વારા રાખડી મોકલવા માટે આ કતારમાં ઉભો છું. પરંતુ એક કલાક વીતી ગયા પછી પણ મારો નંબર આવ્યો નથી. ગઈ કાલે સવારે પણ પરિસ્થિતિ એવી જ હતી અને આજે પણ કતાર એવી જ છે, એમ સ્થાનિક સુરેશ જૈને જણાવ્યું હતું.

         જયારે, હું સવારે ૧૦ વાગ્યે પાપડી પોસ્ટ ઓફિસ ગયા હતા. પરંતુ ત્યાંનું સર્વર ડાઉન હોવાથી, તેમણે મને બસેન પોસ્ટ ઓફિસ જવાનું કહ્યું હતું. પરંતુ, અહીં પણ સર્વર ડાઉન છે અને અમારે કતારોમાં ઉભા રહેવું પડે છે,' વૈશાલી દવેએ કહ્યું હતું. વારંવાર ડાઉન રહેતા આ સર્વરને કારણે અમને ઘણી સમસ્યાનો સામનો સહન કરવી પડી રહ્યો છે. તેથી, નાગરિકો હવે માંગ કરી રહ્યા છે કે પોસ્ટલ સેન્ટર આ સમસ્યાનો ઉકેલ જલ્દી શોધે. 

           છેલ્લા ત્રણ-ચાર દિવસમાં પોસ્ટલ વિભાગની સિસ્ટમ બદલાઈ ગઈ છે. જેના કારણે આવી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. અમે આ અંગે વરિષ્ઠ અધિકારીઓને જાણ કરી છે. જ્યાં સમસ્યાઓ હોય ત્યાં પણ અમે અમારા કર્મચારીઓને જણાવીને સેવાઓ પૂરી પાડવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ, એમ પોસ્ટલ ફરિયાદ નિવારણ વિભાગના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું.